PROMISE 지원 센터

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PROMISE 지원 센터 웹사이트는 24시간 온라인 기술 지원 서비스를 제공합니다. 귀하의 PROMISE 제품을 시리얼 번호에 따라 등록하신 후 기술 지원 케이스를 생성해 주시면, 제품의 문제점을 살펴보고, 필요한 경우 문제점 해결책을 안내해 드리겠습니다. 더욱 빠른 서비스를 위하여, 문제가 발생하기 전에 미리 제품을 등록하십시오. 등록이 완료되면, 제품에 대한보증 상태의 세부 정보가 저장됩니다.

1단계: 사용자를 등록합니다

2단계: 제품을 등록합니다

3단계: 새로운 기술 지원 케이스를 열고, 발생한 제품 문제점을 입력해 주십시오

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PROMISE 는 워런티 대상 제품에 대한 기술 지원 서비스를 제공합니다. 자세한 서비스 약관은 공식 웹 사이트를 참조하십시오.

연장 워런티 / PSP 라이센스를 구입 한 경우, 계약 번호를 준비하여 함께 등록하십시오.

PROMISE Download Center는 사용자 매뉴얼, 펌웨어, 관리 프로그램의 무료 다운로드를 사용자에게 제공하며, 이 모든 자료는 다운로드 센터 에서 다운로드 가능합니다.

자세한 제품 정보는 기술 자료 및 포럼 으로 이동하면, 확인하실 수 있습니다.

기술 지원 문의 정보:

Promise Global Support email: support@promise.com
PROMISE 미국 전화 : +1 (628) 363-2227	PROMISE 유럽 전화 : +31(0) 40-235-2600 팩스 : +31(0) 40-256-9463	PROMISE 대만 전화 : 886-3-5780002 팩스 : 886-3-578-2390	PROMISE Japan 전화 : 81-3-6801-8064 (03-6801-8064)	Promise Australia 전화 : 61-7-56999629 PROMISE New Zealand 전화 : 64-9-9518714